24lotto ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกท่านถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในประเทศไทยใช้งาน
24lotto ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และมีการตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายและแนวปฏิบัติของ 24lotto สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลหลักของประเทศไทย
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความโปรโมชัน อีเมลแจ้งเตือน และการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 24lotto ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ในฐานะผู้ใช้บริการเว็บไซต์ https://24lotto.one และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนสมาชิก การใช้บริการเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
การที่ท่านลงทะเบียนหรือใช้บริการ 24lotto ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันอายุ) | การลงทะเบียน / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | การลงทะเบียน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน | การทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, Device ID | อัตโนมัติ / คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน ไลฟ์แชท อีเมล | การติดต่อ |
24lotto ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
24lotto จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เหมาะสม:
24lotto ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:
24lotto ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งรวมถึง:
24lotto จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเดิมพัน | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การสนับสนุนลูกค้า |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 24lotto จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ในบางกรณี 24lotto อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกม
ในกรณีดังกล่าว 24lotto จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA โดยใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
24lotto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 24lotto ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เราใส่ใจทุกรายละเอียดเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด พร้อมเริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใสกับเราได้เลย